我的一位大学同学,毕业后应聘工作,一失足到了一家公司做业务代表,其实就是电话销售。据说是不需要什么体力活,工作也轻松简单,就是打电话销售产品。
  可是才上了一天班,他发现这是一项高强度的工作。好说话的人还好,接到电话后会和气地婉拒;不好说话或当时心情不好的人接到电话后,一弄明白是来推销的就立马挂电话,有的甚至就立马破口大骂。身心俱疲,尤其是精神上的那种挫折感,让人倍受打击,让人很委屈,仿佛尊严受损。做过电话推销的朋友们,应该能深刻体会这一点。
  一天班下来,他哭了。这是我的一位男同学,貌似很坚强的一位男同学。
 
  我当时半开玩笑地说,自己曾经被一个别墅推销电话打到被迫换号码,以至于现在一接到这种电话,立马就一个字——“挂”。谁都不乐意甚至反感自己的私人电话随意遭此骚扰,除非我正有此“意”,而你雪中送炭。但这样的概率能有多少呢?微乎其微。
  电话推销,对打电话的业务人员是一种痛苦,对接电话的受众人群也是一种折磨。
 
  前几年,网络还是相对封闭,电话营销曾是打通市场的有效利器,而在网络时代计算机技术高度发达的今天,已经太落伍了。
  现在是网络时代,我们有什么样的需求需要,只要通过电脑、手机、平板等连上互联网百度一下,网络上各种各样的供应服务信息立马跳出眼前,完全可以满足我们。更重要的一点是,我们还可以进行比较选择,挑出最合适最优惠的那个结果。
  既然如此,谁还会愿意去接受那讨厌的电话推销呢!
  奉劝大学毕业生们,如果你碰到一个老是招聘电话销售的公司,那定是一个坑,要么坑你的人身,要么坑你的人生。请三思,请谨慎!
 
  相比电话营销,当下流行的营销手段——网络营销则有着无可比拟的优势。
对于我们受众客户来讲,网络营销是更实在的信息接受方式。最重要的前提是:我们没有被骚扰。其他的一些优势比如:

  1. 图文并茂的产品与服务介绍(非常详细和直观,让我信任感倍增)
  2. 其他用户评价和第三方机构担保(跟风心理作怪,但很放心)
  3. 支持在线体验和试用服务(即贪了小便宜,也最大地保证了我们的利益)
  4. 精准度高(我们有需求,“搜”的一下就找到了你)
  5. 从被动推销到主动接受(电话营销,不管是推销员或是客户,都是被动的)
  6. 营销成本低(中国话费有点贵)
  说白了,电话营销是你去找客户,而网络营销是客户来找你,只要你有一个好的产品,好的服务,好的价格,再加上一个好的网络营销团队,相信你的品牌销售会上到一个新台阶,重要的是:你既尊重了客户的意愿,也解决了客户的需求,何乐而不为!
  做好了网络品牌营销,业务员们只需守着电话和电脑,有着真实准确需求的客户会主动打电话传邮件发消息给你,不管是业务咨询还是直接进行交易,这样的一片大好形势,企业老板们还不得笑得合不拢嘴。
 
  作为企业,为什么还要死守着电话营销?为什么还要去死皮赖脸缠着客户?为什么不用网络品牌营销,让客户主动来找你?
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